환불정책

1. 기본 원칙

유료 구독 서비스는 결제 완료 즉시 디지털 서비스 제공이 시작되며, 결제된 기간에 대해서는 원칙적으로 부분 환불 또는 소급 환불이 제한됩니다.

2. 환불 가능 사유

1. 중복 결제가 발생한 경우
2. 결제 오류로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
3. 관련 법령에서 환불을 요구하는 정당한 사유가 확인된 경우

3. 구독 해지

구독 해지는 대시보드 내 구독 관리 화면에서 신청할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다.

4. 환불 신청 및 처리

환불 신청은 고객 문의 채널을 통해 접수되며, 회사는 접수 후 결제 이력 및 사유를 확인하여 처리 결과를 안내합니다.